1. Оператор
- Оператор
- самозанятый исполнитель, плательщик налога на профессиональный доход, использующий коммерческое обозначение «Кухни Бийск» и сайт bskmebel.ru
- Адрес для обращений
- 659300, Алтайский край, г. Бийск, ул. Липового, 9А, корпус 2
- Телефон для обращений
- +7 (962) 820-89-10
Политика применяется к данным посетителей сайта и обращениям по поводу изготовления кухни. Для заявки и необязательной аналитики используются отдельные согласия.
2. Какие данные обрабатываются
- имя или иное обращение, если посетитель указал его в форме;
- номер телефона и выбранный способ связи;
- выбранные параметры кухни, контекст формы, комментарии и сведения о желаемом проекте;
- фотография помещения и имя файла, если посетитель самостоятельно загрузил изображение;
- технические сведения: IP-адрес, user-agent, адрес страницы, UTM-метки, сведения cookie/localStorage, дата и время обращения, версия согласия. Состав аналитических данных указан отдельно на странице /cookies.
Сайт не запрашивает специальные категории персональных данных, биометрические данные, паспортные данные и платежные сведения.
3. Цели обработки
- обработка заявки, подготовка расчета стоимости, 3D-проекта или эскиза;
- согласование бесплатного замера, доставки, сборки и иных услуг;
- связь с посетителем по оставленному обращению;
- заключение и исполнение договора по инициативе посетителя;
- обеспечение безопасности сайта, защита от спама и технических сбоев;
- анализ посещаемости и источников обращений через Яндекс Метрику только после отдельного разрешения посетителя.
4. Правовые основания
Для ответа на заявку сайт запрашивает отдельное согласие; для аналитики — отдельное добровольное согласие. Подготовка и исполнение договора, выполнение требований закона и необходимая защита сайта осуществляются при наличии соответствующих оснований по статье 6 закона № 152-ФЗ. Само посещение сайта не означает согласия.
5. Действия с персональными данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в пределах целей обработки, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации и без них.
6. Хранение и безопасность
- заявки и приложенные изображения сохраняются в закрытом хранилище сервера сайта, отдельно от публичных страниц;
- доступ к заявкам ограничивается лицами, которым он нужен для обработки обращения и исполнения договора;
- сайт работает по защищенному HTTPS-соединению;
- данные обращения хранятся до завершения работы с заявкой либо отзыва согласия; после этого прекращение обработки и уничтожение выполняются в сроки статьи 21 закона № 152-ФЗ, если отсутствует иное законное основание для хранения. Договорные и учётные документы хранятся в предусмотренные законом сроки.
7. Передача третьим лицам
Заявки сохраняются на сервере сайта и доставляются исполнителю через MAX, включая добровольно приложенные фотографии. Поэтому в обработке участвуют хостинг и сервис MAX. При отдельном разрешении технические данные передаются Яндекс Метрике (ООО «ЯНДЕКС», 119021, Москва, ул. Льва Толстого, 16). При выборе обратной связи через Telegram или WhatsApp сведения об обращении могут обрабатываться соответствующим сервисом; доступен выбор звонка. Публичное распространение данных заявок не предусмотрено. Передача государственным органам осуществляется при наличии законного требования.
8. Права субъекта персональных данных
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзор или суд.
Обращение можно направить письменно по указанному адресу. Уточнить порядок обращения можно по телефону +7 (962) 820-89-10. Укажите контакт, использованный в заявке, и суть запроса; не прикладывайте паспорт без отдельной необходимости. Обращения рассматриваются в сроки, установленные законом № 152-ФЗ.
9. Изменение политики
Оператор может обновлять политику при изменении сайта, состава данных, законодательства или бизнес-процессов. Актуальная версия всегда размещается на этой странице.